Managed

Technická podpora nonstop.

Tým zkušených systémových administrátorů je připraven pomoci vám 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce.

Kontaktovat podporu

Reakční časy dle priority

Kritická
< 15 min

Server je nedostupný nebo došlo ke ztrátě dat.

Vysoká
< 1 hod

Výrazný výpadek výkonu nebo částečná nedostupnost.

Standardní
< 4 hod

Obecné dotazy, konfigurace, konzultace.

Ticketový systém

Vytvořte ticket přímo v zákaznickém portálu kdykoliv.

Live chat

Okamžitá odpověď přes chat na webu nebo v portálu.

Telefon

Telefonická podpora pro kritické situace 24/7.